Comparatif des facteurs d'usure professionnelle
Je suis Agent chargé de la tranquillité publique et je souhaite être Chargé d’accueil social

Filière:
Cadre d'emploi: ()

Agent chargé de la tranquillité publique

Conduite
- Déplacements fréquents
- Vibrations du véhicule (P)
- -Accidents de la route

Travail en horaires atypiques (P)
- Travail de nuit
- Rythme variable (évènements culturels, afflux de touristes…)
- Horaires irréguliers et d’amplitudes variables

Charge mentale
- Contact avec du public en difficulté
- Nécessité d’être toujours d’humeur égale
- Situations de conflits, de violences ou d’urgences physiques ou psychologiques

Agressions (verbales ou physiques)
- Contact avec un public pouvant être en difficultés linguistiques, sociales…
- Résolution de conflits
- Intervention dans l'urgence
Chargé d’accueil social
Postures pénibles (P)
- Fauteuil de bureau non adapté
- Peu d’alternance des postures
- Sollicitation des cervicales
- Mauvaise ergonomie du poste de travail (accès difficile aux documents, au téléphone…)

Travail sur écran
- Travail sur écran trop petit
- Travail sur logiciels non ergonomiques
- Résolution de l’écran non adaptée

Agressions (verbales ou physiques)
- Contact avec un public pouvant être en difficultés linguistiques, sociales…
- Résolution de conflits

Charge mentale
- Contact avec du public en difficultés
- Nécessité d’être toujours d’humeur égale et accueillant
- Travail en équipe pluridisciplinaire

Niveau d’impact sur la santé :
Faible
Moyen
Important
Le décret n° 2011-354 cite les 10 facteurs de pénibilité.
Ceux qui y figurent sont représentés par un (P).
Ceux qui y figurent sont représentés par un (P).